Отзывы компания "АРТЕЛЬ ФИНИШСТРОЙ" Москва

Сидим с мужем расстроенные((( Думали сделаем ремонт не своими силами , а квалифицированными работниками, но!!!!!.....заключили договор на выравнивание стен и поклейку обоев в двух комнатах + вытянуть потолок на лоджии и восстановить проемы 2 шт, материалы все за свой счет.Пришел специалист...обои поклеили ужасно!!! внахлест, криво, бугры на стенах, как выравнивал непонятно!!! уголки на проемах криво, потолок на лоджии так и не сделал..трещины...сидим две недели в пыли в грязи!!! Без спроса лазиет по шкафам, хозяйничает, испортил пылесос , взяв без спроса и пропылесосив штукатурку(((теперь он не работает просто гудит. Все сделано абы как,безобразно!!! Позвонили прорабу, сказал он не за что не отвечает обращайтесь к начальству((( К чему все приведет не знаем, но прорабу сказали, чтоб ремонтника этого больше ноги не было в нашей квартире. Пожалели, что обратились в эту компанию(((

Не рекомендую обращаться в  компанию Артель Финишстрой. На выполнение их дизайн-проекта, по их же рекомендации был прислан для работы специалист, который позиционировал себя как художник, дизайнер и автор принтов. Предоплату взял, работу не выполнил. В первый день работы пришёл с перегаром и дрожащими руками, далее испортил материал, пытался переделать и опять испортил, а в дальнейшем просто трусливо сбежал. Всё время ныл про сложную жизненную ситуацию. Категорически не рекомендую обращаться к данному специалисту и в компанию, которая берет к себе на работу таких специалистов.

делали ремонт в нашей двушке. по срокам вышло около полугода – довольно долго. качество работ среднее. не могу сказать, что меня что-то вообще не устроило, но было много косяков на которые нужно было указывать, чтобы исправляли. смета вышла высоковата с учетом всех исправлений. ремонт нормальный, но нужно следить за всем, что делают и как на месте. прораб в принципе нормальный у нас был, но если бы он чаще на мечте бывал.

"Скупой платит дважды,тупой платит трижды, лох платит всегда"    Начитавшись хвалебных отзывов,мы обратились в компанию Терра-ремонт.Приехал Михаил Журавлев,водил руками и лил в уши про свой профессионализм,клиентоориентированность,быстроту и качество.Махал перед носом официальными корпоративными бланками.Показал сотруднику его пласт работы и удалился.Нет,справедливости ради, он появлялся в квартире пока большая часть денег не была ему переведена,а потом его уже никто не видел.  Нет,конечно же,он отвечал на звонки телефонные,показывая атракцион неслыханной щедрости в виде рассказов о бонусах.  В конце концов,когда часть работы была сделана и работник позвонил Мише,чтобы тот отдал причитающуюся сумму,Миша сказал следующее: "Я тебе платить не собираюсь,бросай и уходи".  Нам пришлось самим опять договариваться с Аманом (так звали нашего работника),возвращать его на объект и,конечно же,доплачивать.Нам еще повезло,что Аман оказался сознательным и сам периодически бегал в магазин за всем необходимым или говорил нам и мы ему привозили.  1. Оказывается Михаил Журавлев уже уволен из компании Терра-ремонт по причине своих "филосовских взглядов на жизнь" (Пофигизм) и работает по подложным документам!!!   2.Цену назначает в 2 раза большую,чем это стоит в принципе и это не говоря о том,что все чеки рисованные. Работнику своему говорит следующее: "Не отдавай чеки,мы сами нарисуем сколько захотим"!!!  3.Работникам не платит ни копейки!!!  4.Если вас мало ли вдруг угораздило (как нас) доверить покупку какой-нибудь вещи (унитаз, раковина или еще что-нибудь),будьте уверены ни товара,ни денег,ни Михаила вы больше не увидите.!!!  Нет,конечно,если очень повезет,он переведет вам обратно часть денег,но не всю сумму.Часть суммы все- равно осядет в его карманах,видимо,для филосовского развития.  5.Если вам мало ли привезли больше товара,чем нужно,не пугайтесь,товар привезен с другого объекта (остатки) и будет отвезен на другой объект и продан еще и там. Таким образом за один и тот же мешок клея оплатят 3 раза.Вот такая бизнес-схема.  В общем,будьте осторожны,читайте плохие отзывы (чаще всего именно они отражают действительную картину)и бегите от Михаила-философа (он себя сам так позиционирует).  Угрозы возбуждения дела против него по факту мошенничества вместе с Террой-ремонт,которые с удовольствием поддержат инициативу,так как им он не отдал ни бланки,ни печать,не имеют действия. Вот такой вот фееричный чудак! Так что,будьте осторожны и проверяйте работника на принадлежность к организации,в которой он работает.Так как мне кажется,что Михаил Журавлев не уникален.

Безответственные прорабы, обман по материалам в количестве и цене    Не верьте тем хвалебным отзывам под копирку кочующим из сайта в сайт. Обратите внимание, в проплаченных отзывах везде пишут "Спасиба Терра-ремонт", "обратились в Терра-ремонт", стараются почаще упомянуть название фирмы для индексации Яндексом, тогда как обычное люди пишут "в фирму", "к ним" и тд.  История ремонта на 10м2 в комнате:  1. Приехал прораб-сметчик Михаил, набросал предварительную смету, на 150 тысяч вместе с материалами.  2. Далее начался ремонт и треш. Ответа на вопросы от Михаила добиться очень трудно, можно как попугай повторять одно и тоже, но не получить ответа. Такое ощущение что он все забывает, так что сам может ходить по кругу и задавать одни и те же вопросы в течение одного разговора.  3. Может вообще не слышать просьб, опаздывать и тд, пару примеров:  - для того чтобы выровнять стены, сняли ручку в кладовку, с вечера ещё позвонила, попросила приехать его пораньше или прислать рабочих, чтобы вкрутили её обратно, так как сама не справилась, а внутри нужные для утреннего совещания документы. В итоге дверь мне вскрывал коллега, Михаил забил на очень важную просьбу.  - перед ремонтом показала дорогой 3D пол в ванной, спросила не испортят ли его. Михаил бил себя в грудь и говорил что его укутают чем только можно и не испортят. Он очень нежный, даже собака туда не заходит, чтобы когтями не испортить. В первый день вечером приехала - пол в цементной крошке, весь подран и поцарапан. Даже ничем не прикрыт.  4. Материалы не привозил вовремя, рабочие сидели чай пили да телек смотрели  5. Смета выросла вдвое! Почти 300 тысяч за 10м2! Михаил объяснял отличие что я ещё захотела поменять батареи (18.000р) и полы. Хотя наливной пол и так был в смете, а когда был разговор стоит ли менять старые лаги и насколько дороже выйдет, сказал "ну это ещё тысяч 10". Итого 18.000 + 10.000 превратились в 150.000. Сами материалы были некачественные, но по ломовой цене, например 52 мешка по 30кг штукатурки Волма (напомню, 10м2 + кладовка 2м2 и на это 52 мешка) были посчитаны по цене 365р. На мое возмущение, сказал что половина была Ротбанд (хотя я мешков от них не видела, и сами рабочие сказали что была Волма), и только половина Волмы. На вопрос, даже почему половина по такой цене, если в инете от 250 идёт, ответил "ну так я ж не в интернете покупаю, а на строительном рынке", а на просьбу показать чек посмеялся и сказал что нарисует мне любой чек.  6. Делали разводку электрики, схему я не получила до сих пор.  7. Работали то таджики, то киргизы и качество соответствующее  8. Прошло 4 недели, Михаил радостно сообщил что все закончил, сейчас приеду, давайте деньги. На мои возражения, что я ещё ничего не видела, сказал что "мне надо рабочим платить, а если у вас будут какие-то недовольства, мы все будем решать, пока вы не останетесь полностью удовлетворенной нашей работой". В итоге так как где-то Михаил шёл на встречу, согласилась отдать половину оставшихся денег. Приехала смотреть, а там жесть.  9. Недоделки (ниже если получится, будут фото):  - деревянные плинтуса прибиты вкривь и вкось, стыки торчат под разными углами, щели между ним и полом и стенами (видимо, такие ровные стены, на которые ушло 52 мешка штукатурки)  - в паре мест обои пузырятся  - верх ниши под батарею не заделан  - обои по периметру окна отклеиваются и вообще как обкусаны местами, а не обрезаны  - несколько розеток не сделаны  - по периметру окна местами идёт щель между рамой и откосом  - верх обоев подрезан криво  - проем в кладовку весь кривой (на что Михаил сказал что подготовка проемов в работу не входила)  10. Далее начался "день сурка": с вечера присылаю фотки недоделок с комментариями, с утра как попугай ещё раз повторяю, так как с вечера "все сделаем, не волнуйтесь", а с утра "так что надо сделать?". И так несколько дней! Рабочие на другом объекте, а Михаил занят, но каждый раз "все сегодня сделаем, не волнуйтесь", а вечером "ой некогда было". Один раз вечером приехал таджик, мазнул в паре мест герметиком и все. А тут не мазать надо, а плинтус менять! Ну и добило когда в конце позапрошлой недели как ни в чем ни бывало звонит Михаил "ну так что, будем акт подписывать". На мой вопрос "а вы сделали то-то и то-то?" (с утра опять вели долгую беседу что надо сделать), он задаёт мне вопрос (ВНИМАНИЕ!) "а что мы ещё должны были сделать?"  Это нормально? Несколько дней разговоров 2 раза в день и фотографий, и он спрашивает что он должен был сделать?! Тут я сказала что больше не могу с ним сотрудничать и что если хотят окончить работу и получить деньги, пусть со мной свяжется их фирма или другой прораб, чтобы я пообщалась на тему устранения всего это и оплаты. Ну и за всю прошлую неделю никто мне не позвонил. Только в воскресенье объявился Михаил, хотел акт и денег. В общем, хорошо что не все заплатила, как он настаивал, на эти деньги буду их косяки исправлять, если хватит конечно.    В общем, хотите качественно и без нервов - вам не сюда! (Кстати, сотрудник их фирмы сказал что Михаил самый ответственный прораб. Страшно представить остальных)

Никогда не связывайтесь с этой компанией и Алексеем ******!    Хотелось бы всех предупредить о некомпетентности этой компании. Мы с мужем чуть больше года назад начитались "положительных" отзывов про Терра Ремонт и Алексея ****** и решили доверить им наш ремонт в новостройке. Срузу скажу,что половина рабочих не знает русского и простых навыков в строительстве. Бригадир Олег только кивал и говорил ДА! Все! поменяли нам несколько бригад без нашего ведома. В итоге,когда мы въехали стены начали сыреть и покрываться плесенью. Везде. В коридоре вся паркетная доска была в плесени. и никто не знал,в чем дело. Наш куратор Антон был без понятия, где проходят трубы в квартире.  У нас была гарантия и Оман начал все вскрывать. А мы вынуждены были уехать с 2 детьми на 1,5 мес к родственникам.За это время что-то с горем пополам нам сделали. Через месяц все стены стали еще мокрее. Дальше началось вранье со стороны ген директора ***** Алексея! Упал и разбился унитаз,который Оман забыл закрепить. Пол в квартире перекладывали 2 раза. Он скрипит и дальше. Другие бригады отказываются пол перекладывать, тк стяжка ужасно неровная и надо все по новой заливать. Стены возвели кривые. В итоге встроенная мебель стоит криво. Я предлагала Алексею приехать и посмотреть на "его" работу. Он сказал ему все равно и предложил делать ремонт за свой счет самим.От него приехал инженер Михаил, который врал и уворачивался как мог. Говорил,что по гарантии у него нет времени делать, а вот если мы заплатим, то время найдется сразу. Унитаз нам так никто и не компенсировал.Написали официальную претензию, на которую ответ не получили. Идем в суд!

В сентябре у меня в частном доме нужно было добавить радиаторы и  запустить правильно отопление, а так же сделать всю необходимую работу по электрике. Работали долго, ходили друг за другом. Радиаторы установили,в месте спайки даже не закрасили.  Разводку электрики сделали пахабно,  использовали усеченные провода ( как мне в последствии объяснил толковый электрик, который пришел устранять проблемы с постоянными замыканиями и выбиванием пробок в доме).  После себя оставили кучу грязи, ничего не убрали.Работники никакие, а вот амбиций выше крыши.