Отзывы компания "Добрый дом" Москва

Делали косметический ремонт. Долго ждали, звонили и просили, чтобы нам заранее назначили прораба, т.к. надо было обсудить с ним много предварительных вопросов. Заранее никакого прораба мы не дождались. У прораба много других объектов, поэтому ему не очень было до нас, работу своих рабочих он контролировал плохо. Планировали приобретать материал через эту компанию, т.к. времени на это было очень мало. Компания не в состоянии предложить что-то дельное. Скинули пару вариантов без цен. Типа выбирайте. В ходе всего ремонта постоянно возникали проблемы: то рабочих нет, мы по несколько дней сидели в грязи и ждали, когда они соизволят прислать нам рабочих. Поясню, что ремонт был не во всей квартире, и мы проживали в этой квартире во время ремонта. Рабочие явно не очень специалисты в своем деле. По несколько раз в день приходилось бегать и ездить в магазин что-то покупать, им постоянно чего-то не хватало, но сразу они об этом не говорили. У них не было необходимых инструментов для работы. С каждым днем рабочие вели себя всё наглее и наглее, практически уже разгуливали по всей квартире (напомню, что ремонт был без отселения). В срок они не уложились. Впечатления самые негативные. Никому не посоветую к ним обращаться. Планируем ремонт продолжать. Но только теперь будем обращаться к частникам через знакомых.

Поначалу было все прекрасно, приехал сметчик , составили смету, остались довольны друг другом, заключили договор. Познакомились с прорабом, рабочим, отдали задаток, приступили к работе. Черновые работы были проведены  четко и в срок, а вот потом начались трудности, пропадали  розетки, стало нехватать  обоев, криво постелен пол на кухне.  Неприятно поразил результат реставрации пола, теперь у нас паркет с ржавыми  разводами и как были щели так и остались. Гипсокартонная конструкция для гардеробной кривая, потолочная краска отвалилась, сифон в ванной протекает, ванную так и не установили, в комнате от стены отстали обои. На замечание прораб не реагирует, интересно, что когда стали проверять цены по смете и в расчете прораба, нас оюсчитали почти на 30000. И устранять похоже ничего не хотят. Самое страшное, что в процессе ремонта повредили газовый водонагреватель, хорошо, что вовремя вызвали газовую службу. Никогда не обращайтесь в эту компанию, ничего честного там нет, халтура и наплевательское отношение  к клиентам

1.хотелось бы отметить низкую профессианальную подготовку компании. а именно прораба, и юристов.  2 Отвратительно составлен и не защищающие интересы клиента  договор. Прораб практически не связывается с клиентом. не разбирается и не информирует заказчика о изменении материала и стоимости. Все узнавали постфактум.  накручивают на объемах. В сроки, не укладываются, РЕКОМЕНДУЮ ЧИТАТЬ ВНИМАТЕЛЬНО ДОГОВОР С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ.

Выбрал эту компанию для ремонта кухни, ремонт капитальный, срок по договору 15 дней, не уложились и я этому рад, т.к. доделывать нанял профессионалов частников , а компания бы сделал Г, т.к. надо было дополнительно шпаклевать стены, прежде чем их шкурить и красить, чего они делать не собирались, в общем мой ремонт так был спасен.  После работы с этой компанией больше работать с ней, как и с другими желания не возникает, лучше частников, тем более одного приметил и взял координаты из этой компании, а других сам нашел и уже проверил в деле на доделке.  Итак о работе компании:  1. Замерщик: предствительный мужичек, но странный чуть, его главная цель посчитать примерно, по стандрату , не учитывая тонкостей, отвечая, что это входит, но затем, когда началась работа, прораб утверждает обратное и разводит на большие деньги, вот тут пришлось воевать с ними, все удалось отвоевать, тем самым не дав поднять стоимость ремонта по смете не большую сумму, в итоге, с их недоделками ремонт вышел даже меньше, чем по смете, по цене недоделок они уступают хорошо, это плюс им.  2. Прораб: отдельная песня, контроля никакого, только приехать, посмотреть, что сделано, сфорткать и отправить кому-то, да получить деньги, никакой проверки качества не было, как понял у него нет даже соотвествующих навыков, ремонтом он сам никогда не занимался, толкьо натягивал натяжные полотки, но так может у всех.  Его цель у меня сложилась - найти доп. работы, побольше денег содрать, в связи с этим он плясал под мою дудку, благо, он простой и не умеет общаться с клиентами, в конфликтных ситуациях не умеет себя вести, решать вопросы, также, юридически в рамках их доровора совсем не подкаван и то, что знает не имеет этим оперировать, поэтому бадаться со мной он не смог , в итоге я добился честного ремонта, по честному, но в переживаниях и неизветсности. Поэтому к ним ни ногой, от них больше проблем, чем спокойствия за результат и деньги.  Если не контролировать, то насчитывают больше, того , чего нет и не делалось, не соблюдают технологии.  Когда встал вопрос шкурить стены под прожектор, оказалось у них его нет! 14 лет компания на рынке, как заявляют и нет само собой разумеющегося, что стены шкурить под окраску под прожектор!!! Собирались все сделать на глаз. Шкурили не они, тем самым не загубив весь ремонт.  Плюс можно только дать за то, что нашел мастеров на ремонт только кухни в самый разгар сезона.  Два дня они просто не пришли, нет мастеров. Как понял, они на всех объектах не торопятся и потом в конце, когда понимают, что не успевают, все делают в спешке и пригоняют болше мастеров, прораб звонит тогда каждый час, спрашивая, что там готово, сделано, тем самым страдает качество. В начале ремонта вообще не звонит и если у мастера возникают вопросы, то не отвечает ему. Им главное деньги, как , наверно и всем компаниям на рынке, поэтому лучше к частникам.  3. Мастера: Мастера не новички мне попались, русские, не их личные, а просто работают с ними по договору, хотят работают, хотят нет, если есть свой клиент, так меня и оставил с недоделанным ремонтом мастер. Слушал есть студент эфиоп, делает у них электрику.    Никакого контроля качетсва в компании нет, никакого серьезного подхода нет, очень разочаровали. Все собрал в единое и написал их якобы директору на почту, адрес есть на договоре: получил ответ, что разберемся и сообщим, прошел месяц - тишина, вот и делайте выводы, что компании важно - у меня этот вывод сделан - вадны им деньги, все остальное не важно, контроля никакого, как говорится, рыба гниет с головы, вот и проверял письмом директору какая у них голова в компании.  Компания гнилая, никому не советую, контрль за ними нужен, бадаться с ними надо, благо был договор, он мне в этом помог.  Да, еще важный момент - прайс лист у них скромный, нет много в нем, например, короб закрыть трубы отопления - мне прораб взял ип осчитал работу, как будто она сделана на потолке, а не на стене, что , конечно, дороже. Так что внимательно, в прайсе только основное, все остальное непонятно откуда брать, надо согласовывать, как будто они работают 2 день и ремонт у меня какой-то необычный, хотя все обычное и все должно быть уже в прайсе, все виды работ на всех поверхностях.