Отзывы "REMCRAFT" Москва

После проведенного капитального ремонта фирмой Ремкрафт оказалось, что они не согласовали перепланировку с управляющей компанией. Потеряли много времени и нервов, пока все узаконили. Попали на большие деньги.

Редко пишу отзывы, стараюсь не тратить на это время, если все более-менее ровно.
Но компания Ремкрафт вывела меня из равновесия.
Хочу поделиться своим негативным опытом работы с Виталием Никифоровым и Александром Смирновым.
Ситуация чуть ли не дошла до драки.

У меня был ремонт под ключ дома 140 м2.
Начало работ 20-ые числа апреля 2018 г.

Ребята оценили ремонт дома под ключ по моим пожеланиям (Внимание! без сметы и объема работ!) и я подписал договор и внес аванс. Началась работа.
На одной из первых встреч мне показали неровную стену, которую нужно оштукатурить и оказалось это доп. работа которая не входит в наш договор "под ключ".

Меня напугала эта ситуация и я попросил остановить работы, составить смету и объем, чтобы мы все понимали одинаково значение слова "под ключ".

Смета была мне предоставлена. Поскольку я сам не строитель, я отдал ее нескольким знакомым строителям для проверки.
Они независимо, но единогласно указали на то, что в смете объем работ не соответствует сумме. Есть много хитростей. И сказали, если себя уважаешь, то но нужно торговаться.
Я объяснил свою позицию компании РемКрафт.  
Сумма сметы уменьшилась на 300 т.р..
Обязательно еще раз проговорил им что это не должно отразиться на качестве и сроках работ, иначе просто лучше не браться.
Ребята согласились, ударили по рукам, началась работа.

Ремонт шел как обычно, с переменным успехом, где-то лучше, где-то хуже, но в целом все ровно.
Через какое-то время я стал подозревать, что в сроки мы не укладываемся, но меня убеждали что все будет гуд.
Позже мои опасения подтвердились.
Я стал замечать, что на объекте строители работают 2-3 дня в неделю, а в другие дни уезжают на другой объект более важный.
Сказал об этом, ноль реакции.
Ответ один работы осталась мало, сделаем все быстро.
Я приезжал каждые выходные и понимал что ничего не меняется.

Когда работа была сделана уже почти на 80 % начались проблемы.
Мне говорили что через 2-е неделе закончим ремонт, но работа затянулась на месяцы!!!

Я начал сомневаться в компетенции строителей.
Плиточники были хорошие, но перепутали раскладку, хотя им давали визуализацию со схемой.
Стали смотреть ванную, когда уже всю плитку положили, оказалось кран стоит не по центру ванной.
Его нужно на 10 см сдвигать, это заново разбивать всю плитку, штробить стены и переносить кран.
Долго спорили по чьей это вине так получилось.

Я увидел что основной объем работы выполняется с трудом, а ребята охотно делают только доп. работы.
Стоимость доп. работ была завышена в 2-3 раза.
Я соглашался на все цены, лишь бы быстрее закончить ремонт.
Под конец ремонта уже нашел исполнителя на доп. работы и перевел все на них значительно сократив стоимость работ Ремкрафта.

В начале сентября говорили что остается 2-е недели до конца ремонта.
В итоге чудом успели до Нового Года сделать 98 % работ.
Под конец ремонта пошел жуткий негатив.

Виталий Никифоров и Александр Смирнов говорили что я их решил "УПОРОТЬ", а я четко понимал, что не приму работу тяп-ляп.
Основная проблема, как я увидел это была в том, что приезжали грубо говоря "электрики делать сантехнику и наоборот".
Люди не компетентные.
У нас плинтуса отваливались, они были просто приставлены к стене... Где-то в плинтусах щели были по 1 см.
Потолок деревянный вообще не смогли покрасить в один цвет, долго спорили о том что дерево это сложный материал и может себя повести по разному, пока я не взял стремянку, банку краски и сам не покрасил ту часть потолка, что отличалась цветом с остальным потолком.
В итоге я со скандалом высчитал за свою работу 3000 руб.

Под конец уже не хотелось пускать людей Ремкрафта на порог, хотелось нанять мастеров на юду, сделать все без ремкрафта и вычесть разницу.
Со скандалами и чуть ли не с дракой мы закончили ремонт дома 30 декабря 2018 г.
4 января потекла сантехника намокла тумба и я вызывал человека с юду все поправить.

Мы подписали документы и полностью рассчитались уже после Нового года до середины февраля. Не спеша, когда им было удобно ребята доделали 2 % работ.
Работы вот такого плана https://www.dropbox.com/sh/2ckk2f5evn1ltih/AADkgzLH0raQm0S3A1jgCSW4a?dl=0

Недавно у меня лопнула плитка на крыльце, что они делали.
Фото плитки
https://www.dropbox.com/sh/a5h5890p09hvxja/AACYAhIxWRLd3HJPdfoiq7zpa?dl=0

Опять же я обращал внимание на то что нет демпферной ленты и тд. на что мне ответили, что не парься - мы несем гарантию.  
В гарантии мне отказали и вежливо послали.
Так как я сильно негативный клиент и со мной не приятно им работать.

Вот что мне ответили, можно прослушать.
https://www.dropbox.com/s/ogjva7idmdsut8g/PTT-20190604-WA0151.mp3?dl=0

Работая с Ремкрафт получил беспрецедентный негативный опыт!

Мутная какая-то компания… Пытался их найти по адресу, безуспешно… А пишут везде что там находятся. Во всех отзывах в интернете нет контактов их клиентов, не с кем не связаться. Существуют ли они вообще...

Вообще не советую эту фирму однодневку. Поменяли в моей квартире в процессе ремонта фуеву тучу работяг, а воз и ныне там!!! Чтобы вы понимали косметику в двушке начали делать еще в ноябре. В январе под скандал и хамские выкрики прораба что мы у них не одни торжественно с ними расстался! Отвратительное отношение к клиенту, никакой отчетности по закупке материалов, полное презрения отношение, строители таджики. Вот и думайте, оно вам надо?

Remcraft провели ремонтные  работы со всеми мыслимыми нарушениями! Мы теперь занимаемся переделками вместо того чтобы наслаждаться новой отделкой!!! Удивительно, как в наше время такие фирмочки еще существуют. Но очевидно, это не надолго. Не верьте ни одному их слову, обходите стороной. Лучше найти бригаду самим и платить рабочим напрямую. Зачем переплачивать кидалам, они даже элементарную работу не делают.