Отзывы о строительной компании "REMCRAFT". Читайте отзывы о компании по ремонту квартир "REMCRAFT" на нашем сайте. Россия, Москва, ул. Митинская д.10 к.2. В рейтинге с: 22.04.2017. ✔ 28 отзывов
Все права защищены © top-remont-kvartir.com 2016 – 2025
ПОСЛЕДНИЕ ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ "REMCRAFT"
От работы с Виталием и его сотрудниками остались крайне негативный опыт. Очень много косяков, которые удавалось купировать (частично), только потому что я бывала на объекте каждый день. Уровень проблем от "работники напились и спят в подъезде", перепутали плитку в санузлы "да она же одинаковая!", до допустили ошибки в разводке воды и затопили готовую меблированную квартиру. И это малая часть.
Бригады в основном с рынка. действительно достойным специалистом был электрик. Прораб - тихий ужас.
Очень не рекомендую работать с ними. Виталию мой персональный дизреспект.
Благодарю вас за обратную связь, даже спустя время. Мне искренне жаль, что ваш опыт сотрудничества с нами 7 лет назад оставил негативные впечатления. Я помню, что в тот период мы сталкивались с вызовами роста, и некоторые ситуации требовали большего внимания. Однако я не могу сказать, что ваш ремонт был некачественным. Все работы контролировал ваш технадзор и с его стороны замечаний было совсем немного, все они были устранены.
Как доказательством нашего высокого уровня работ может служить, что ваш технадзор еще много раз нас рекомендовал своим клиентам. Мы даже несколько объектов сделали по его рекомендациям и под его контролем.
Отмечу, что ремонт не может быть идеальным и в процессе всегда возникают ошибки. Конечный результат мы всегда доводим до полного соответствия всем строительным стандартам и технологиям.
Я понимаю, что при такой вашей вовлеченности в проект вы замечали каждую мелочь, которую еще не успел заметить прораб и все мельчайшие ошибки проходили через вас. Это действительно может раздражать и расстраивать.
Ситуация с затоплением, о которой вы упомянули, была для нас также неприятна как и вам — мы оперативно устранили последствия за свой счет, а также внедрили дополнительные проверки на всех этапах работ. Стоит учитывать, что затопление на вашем объекте не было системной ошибкой, а явилось результатом целого набора неудачных обстоятельств и человеческого фактора.
Что касается моментов с "пьяными мастерами в подъезде", в нашей компании такое никогда не допускалось, в процессе работы таких жалоб от вас не поступало, однако если вы действительно столкнулись с таким, то это недопустимая ситуация для мастеров работающих в нашей компании. За последние 10 лет работы я ни разу не слышал о жалобах подобного рода о наших мастерах,
Мы категорично относимся к таким ситуациям и давно научились брать на работу сотрудников без проблем с алкоголем.
Хочу сообщить, что за эти годы «Ремкрафт» значительно изменился: многие мастера на данный момент работают в нашей компании по 5 - 10 лет, внедрили многоуровневый контроль качества и систему менеджмента проектов, разработали свою ERP систему управления ремонтом, дополнительно мастеров и прорабов страхует наш внутренний технадзор.
Сегодня 98% клиентов (110 проектов за 2 года) остаются довольны результатом, а наши команды в текущем моменте выполняют сложные дизайнерские ремонты в 55 квартирах Москвы.
В любом случае, очень жаль, что опыта нашего сотрудничества остался для вас с негативными воспоминаниями.
С уважением, Виталий.
Связано это с тем, что у нас много механизированных процессов, а выполнять их на малых объемах практически невозможно.
Если вы хотите сами закупать материал, то мы не даём гарантию на работу если окажется, что вы закупили некачественный или поддельный материал и он стал причиной гарантийного случая. Возможно наш менеджер был не совсем точен в формулировках. Приносим извинения.
Сложно понять, кому они выгоды, скорее всего конкуренты друг другу хрень пишут всякую.
По дизайну вопросов нет, работа шикарная, проект подробный, но когда отказались от услуг Remcraft, то в свой адрес услышать ряд негатива от Виталия, что не допустимо.
Я заплатил за работу дизайнера и никто работать с Remcraft меня не обязывал.
Работать или нет с ними, решать вам, это мой опыт и им поделился.
По состоянию на сейчас ремонт закончен, поэтому решил поделиться опытом.
Мне жаль, что вы увидели в нашем диалоге негатив, возможно случилось какое-то недопонимание, но ничего подобного не имелось ввиду. В любом случае мы скорректировали наш подход в вопросе комплексности предоставляемой услуги, что в будуще избежать даже минимального недопонимания.
Радует, что вы позитивно отзываетесь о работе нашей компании в лице дизайнера Екатерины, называя проект Remcraft шикарным и подробным.
Я не могу понять кто вы, потому что у нас нет в 2022 году клиента по имени Руслан (
У нас не бывает сроков 4 месяца, минимальный срок ремонта у нас 6 месяцев, а смета у нас фиксированная и ее погрешность по договору не может превышать 10%.
Михаил Н
Вне сомнения на финише могут быть нюансы, и обои могут отойти в паре мест и кварцвинил может где-то отклеиться, ну те ремонт не может быть на 100% идельным, но проблема в том ,что все эти моменты мы доводим до идеала в рамках нашей гарантии и скорее всего у вас мы это сделали. Жаль отзыв уже не удалить, а кто вы не понятно.
А мебельщики ругаются даже когда углы иделаьные, так что тут надо разбираться.
Красиво всё только в инстаграме на "избранных" объектах и до тех пор пока не заплатили деньги. Виталий на всех объектах не бывает, вся работа отдана на откуп непутевым прорабам. Забавно смотреть как одна и таже организация в жизни и в своём инстаграме делают совсем разные ремонты. Посреди лета удорожили свои работы, хотя в договоре цена фиксированная, но увы - договор - филькина грамота. Кто сомневается - посмотрите по делам мосгорсуда иски к этой конторке. Не рекомендую.
Получается, что наши клиенты всем довольны на словах, а на деле недовольны? И так, что пишут скрытые отзывы, что невозможно идентифицировать человека.
Те реальный клиент решил просто сделать пакость?
Попахивает каким то конкурентом или бывшим сотрудникам который на нас обиделся за высокие требования к его работе.
пишите сюда 79161658256@yandex.ru
Является патентным троллем, а также занимается всякими юридическими махинациями.
Зарегестрировал наш товарный знак Ремкрафт на себя и терроризировал нас судами.
Зачем он искал "пострадавших" мы так и не поняли.
Оставить отзыв
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ