Отзывы компания "Эра ремонта и дизайна" Москва

Очень недовольна данной фирмой. Приехал менеджер Артем оценить и сделать смету. На все вопросы отвечал все сделаем, видно ничего не понимает не в электрике, не в ремонте. Ремонт хотели делать на кухне и в коридоре. Хрущевка - много вопросов и сложностей. Договорились начать делать ремонт на 14 июня. Потом он ушел в отпуск, перенаправили меня другому менеджеру Валерию. Он мне не звонил. 14 июня ко мне никто не пришел и не позвонил. Стала выяснять что к чему, на вопросы ответить не может, так как смета в архиве, достать ее не может, за материалы не отвечает. Видимо отвечает только за сбор денег. Взяли 6 тыс. рублей авансом, ничего не сделали и не звонили. Ужасная контора где никто не за что не отвечает. Если будете делать ремонт подумайте стоит ли связываться с такими людьми.

Делал ремонт под ключ в этой компании. Для удобства попросил сделать несколько смет.  Работы выполнялись, их менеджер выезжал на объект, и составлял акт проделанных работ по факту. Но оказалось, что каждый рах в акте были лишние работы, которые не были выполнены. И так в четырех актах подряд. Говорить, что это ошибка было просто смешно. Никому не посоветую пользоваться услугами этой компании.

Ремонт в сроки договора выполнить не смогли, потеря времени и денег. Категорически не рекомендую доверять данной организации даже мелкие работы. Отзыв не выдумка, для интересующихся могу написать номер договора работы, по которому выполнены не были.

Неквалифицированные рабочие за цену профессионалов!!! Нет нормальной организации рабочего процесса в следствие чего не соблюдены сроки договора, куча недоделок, даже после того, как сказали что закончили. Приходили исправлять 3 раза но так до конца все и не исправили, т к приходили часов на 5 в день максимум. Но обрадовали, что и дальше так могут приходить исправлять ))) бесконечный ремонт устроить могут. В итоге после их ухода и исправлений выбивает автомат, радиаторы установили так, что вентиль упирается в стену и невозможно его повернуть, равно как и другая сторона радиатора вплотную к стене, так что убрать воздушные пробки не получится! При установке плинтуса стыки они замазывают канцелярским ШТРИХОМ!!! Как думаете надолго ли хватит этого качества? Ваннная вся поцарапана после их ремонта! Т к работники этой компании в вашей новой ванной кроме собственно гигиены моют там свои малярные инструменты и считают это нормальным. Трещины, которых не было до их ремонта долго ещё будут радовать глаз. Придётся потратить ещё немало средст и времени, что бы исправить все последствия деятельности "Эры ремонта"!!! В общем, подумайте 100 раз нужен ли Вам такой ремонт!

Если внимательно прочитать и проанализировать стилистику всех положительных отзывов, в них можно найти несколько характерных признаков, свидетельствующих о том, что все отзывы написаны одним и тем же человеком, может быть двумя.   Это наводит на мысль о том, что, в целях привлечения клиентуры, "Эра ремонта" хвалит сама себя - это настораживает и вызывает недоверие. К таким обычно не обращаюсь, уже не раз обжигалась на самохвальных работягах, похожих на них.  

Вы правы. Так и есть. Это не только в этой компании. А начиная с самой первой в рейтинге. И даже есть специальная услуга, по которой для вашей компании будут писать положительные отзывы. Так что положительные отзывы не настоящие.

Увидев грамотно сделанный сайт, с точки зрения маркетинга и пиара, я пытался дозвониться, но бесполезно. Оставил заявку, но перезвонили не скоро ...  Очень красиво расписаны наилучшие условия, обещания и забота о Заказчике !  Заментно, что ради рекламы постарались и потратились. И устали ... Теперь этузиазма и стараний не хватает, остаётся только ждать когда клюнет  "на живца" тот, кто за всё это должен заплатить ...  По телефону женщина опять понаобещала, что поняла мои запросы и требования, ожидания, направит к нам самого !!! лучшего замерщика.  Когда дождался телефонного звонка от  "самого лучшего замерщика", только через несколько дней, он сразу начал меня "причёсывать" под свой комфорт и лень (ехать) ...  Он хотел выяснить с ходу, есть ли ему смысл переться за 20км от МКАДа. Я ему прямо сообщил, что у меня полностью нестандартный ремонт, поэтому я готов тратить деньги, не прошу скидок и срочности, - он сразу решил : "надо ехать ..."  Приехал не один ! Неожиданность ...  Они ничего не стали измерять, обсуждать, только задавали вопросы ...  Похоже было на допрос с попыткой "завалить" (как на экзамене), - прощупывали.  Видимо произошла ошибка, в первые, и вместо замерщика приехал следователь ...  Поняв что я несгибаем, они к перешли к последней мере, - сказали что заниматься нашими вопросами меньше чем за 250 000руб им нет смысла ! Я ответил - Ок, они оживились, осмелели и заявили, что без предоплаты дальше разговаривать не о чем...  Я сообщил, что против, т.к. рискую большим, чем они. Да и никто не предупреждал, на сайте не заявлено, для этого нет оснований. Это отсебятина, - не допустимо!  Они попытались меня поразводить, не получилось опять, они опять погруснели, сказали что подумают, посчитают и заторопились ...  Закрыв за ними двери супруга сказала: "они не вернутся! и не позвонят ..."  так и вышло.  Потом я целый день пытался дозвонится в офис, что бы узнать, - это у них общий заговор или самодеятельность находчивых "Замерщиков". Но бесполезно! Такое впечатление, что "Замерщики" сразу же сообщили в коррумпированный офис, что клиент проблемный( "с таким каши не сваришь ...") и там меня занесли в чёрный список "недозвона" ...  Я не в шоке, такое не в первые к сожалению, в России нет сферы обслуживания, да и её культуры тоже ... Только в этот день 18.06.17 за последние 8месяцев в первые была шикарная погода, опять хотелось жить, делать ремонт, а после таких рвачей настроение было растоптано безвозвратно !  Хорошо что всё выяснилось на этом этапе, пока не завязли глубже ...  Думайте теперь сами, - хотите предоставить себя в качестве жертвы/добычи ?  8(917)516-53-52

Контора отвратительная! Заказали ремонт ванной комнаты и санузла под ключ. Заключили договор от 19.08.2017г. Номер договору не был присвоен. Внесли аванс в размере 28 000 рублей. «Прораб» или просто Василий говорил, что работы будут выполнены в срок, будут выполнять славяне. В итоге ни одного славянина на объекте замечено не было. В разговоре с рабочими сразу становилось понятно, что люди вообще не понимают где они находятся и что нужно делать. Я женщина больше понимаю, как хотя бы элементарно должны проводиться ремонтные работы. А это «специалисты» по ремонту. Несколько дней работы по демонтажу проводились, далее все рабочие пропали и не появлялись в течении недели. Мы не связывались с представителями фирмы, в принципе почему это мы должны с ними связываться и тратить свои нервы. Это они должны контролировать ход выполнения работ на объекте. Из за не выполненной работы мы и сейчас вынуждены ютиться с трехмесячным ребенком в однокомнатной квартире. Думаю стоит обратиться в суд в том числе для возмещения морального вреда в соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей». Кроме этого хочу заметить, что договор заключается совершенно на другое юридическое лицо, отличное от указанного на сайте. Предоставляются на оплату бумажки ПКО, что не допустимо на территории РФ при расчете с физ лицами. Думаю стоит направить комплект документов в налоговую для проверки данной компании, в том числе на наличие он-лайн касс…

Хотелось бы поделиться нашим опытом работы с компанией Эра дизайна и ремонта. Полная картина работы складывается не сразу, а только спустя какое-то время. Началось все с размещения заявки на сайте Эра дизайна и ремонта. Заказали ремонт ванной комнаты и санузла под ключ. На объект приехал - прораб Василий. Говорил, что работы будут выполнены в срок. Заключили договор от 19.08.2017г. В договоре было прописано юр. Лицо ООО «Современные технологии». На тот момент мы предположили, что Эра дизайна и ремонта — это возможно бренд и у данной организации есть несколько юр. Лиц. На объекте появились рабочие (Мирза и Мухиддин). В разговоре сразу становилось понятно, что людям даже не сообщили, что делать. Так как был внесен уже аванс, пришлось надеяться на лучшее и продолжать работать. Через несколько дней на объекте прекратились вестись работы вообще. До окончания срока выполнения работ по договору, мы ждали, что с нами хоть кто-то свяжется. Но нет. К концу срока мы обратились в компанию Эра дизайна и ремонта. Элеонора (сотрудница данной фирмы) сказала, что да, Василия они «знают», позвонят ему, чтобы он с нами связался для решения вопроса. Мы решили расторгнуть договор и вернуть внесенный аванс за минусом их «якобы выполненных работ». Василий клятвенно несколько недель подряд говорил по телефону, что вот-вот он в течении часа все перечислит, давал слово «МУЖИКА». Мы вновь связались с компанией Эра дизайна и ремонта. Сотрудница Элеонора сказала, что Вася у них больше не работает) Чего и следовало ожидать. Далее компания Эра ремонта и дизайна пообещала решить наш вопрос, но так никто по настоящее время и не решил нашего вопроса, думаем может уже в надежде, что со временем нам надоест и мы оставим все как есть. Такой вот итог всей этой цепочки. Обратившись в компанию Эра дизайна и ремонта, они перенаправили договор на знакомого, а может и не совсем знакомого Василия. Василий дальше направил этот договор другим людям. Будьте внимательны при выборе организации!

Зря только сюда обратился, непонятно откуда они этих работников взяли, у меня друг знакомый в сто раз лучше ремонт делает, у него времени не было моим ремонтом заняться, поэтому мне и пришлось обратиться якобы к специалистам. Я то думаю все таки компания, все серьезно у них. Смета составлена не грамотно, доработки были, ну что такое это ужас просто.

Заказывала в данной компании ремонт в ванной комнате, компания нас очень подвела, ремонт делали очень долго и плюс ко всему были недочеты в работе по укладке плитки, были непредвиденные затраты, чтобы все исправить. Разочарована данной компанией!