30.01.2018 06:05:14
Отзыв взят с сайта: https://www.yell.ru
Рассматривал варианты по выбору подрядчика для ремонта квартиры. Насторожило то, что на сайте одна информация, а приехавший замерщик всё трактовал по-другому. Как сейчас любят говорить неклиентоориентированные компании - это же "маркетинговый ход"! А вчера столкнулся с натуральным пренебрежительным отношением к клиенту. В качестве маркетингового хода прислали две СМС: акция на потолки, скидка на ремонт под ключ. Более подробно по телефону... Звоню раз, звоню второй - полный игнор! Через некоторое время перезванивает девушка, я уже, естественно, не вполне довольный. Девушка недоброжелательным тоном начала пытаться выяснять, что меня интересует, задавать вопросы, не относящиеся к содержанию СМС, переходить на повышенный тон общения, высказывать неудовольствие. Я пресёк такое хамство и вежливо попросил рассказать мне о предложениях, изложенных в СМС. Она запросто бросила трубку. Театр начинается с вешалки, а компания с колл-центра! Написал претензию на e-mail. Никакого ответа! Как Вы думаете, у меня появилось желание доверить ремонт такой компании
ПОСЛЕДНИЕ ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ "ГК Строймонтаж"
Комментарий к отзыву от "Mariazenina"
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ