Отзывы и комментарии клиентов по ремонту квартир в Москве

Заказал натяжной потолок. Приехал замерщик, все как договаривались, бесплатно сделал свое дело, договорились на работы через 2 недели. В оговоренное время приехали ребята из компании, срезали люстру, натянули потолок, вывели провод для новой люстры в дырку потолка. Через день вешаю новую люстру и выясняю - провода не подключены, тока нет. Или же подключены, но проблема в чем-то другом. Очевидно одно - после работы питание на проводах никто не проверял. В итоге: Абада предлагает приезд бригады для исправления ошибки через 10 дней (!), объясняя длительный срок большим количеством перенесен них заказом с предыдущего года из-за новогодних праздников. Как-будто меня это касается и мне будет нормально жить 10 дней без света. В итоге после моих претензий срок был сокращен вдвое, что считаю неприемлемым, такие косяки нужно исправлять оперативно, т. е. в течение 2-3 дней. Мое мнение об Абаде - неплохие цены, среднее или ниже среднего качество работы, видимость хорошего сервиса, хорошая реклама.

ужасно! не советую! халатность по отношению к выполнению своих должностных обязанностей Быстро и качественно это не про эту фирму. Смета и фактическая стоимость материалов не соответствуют в разы. В моем случае больше, чем на 50 тысяч. Сроки выполнения работ так же не соответствуют действительности. Монтаж дверей безобразный: цели между выровненной стеной и вновь установленной дверью. Контроль за работами ведется плохо, дело движется только после криков и постоянных звонков прорабу. Есть прораб, бригадир, но нет самой бригады. Никто ни за что не отвечает. Еще нам попался бракованный унитаз, дважды меняли и в итоге купили свой. Оставляла негативный отзыв на официальном сайте, удалили. Поэтому дважды подумайте, прежде чем заказывать там ремонт!

Положительные моменты:    Отсутствуют претензии к работе замерщика и менеджеров, взаимодействие оперативное, проблемы с работами (о них ниже) успешно разрешались.  Отсутствуют претензии к работе мастера, занимавшегося малярными работами (Галина) всё сделано хорошо, мелкие недочёты быстро исправлены.    Отрицательные моменты:    Первое о чём хотелось бы предупредить и что хоть и встречается повсеместно, но я не считаю это нормальным, - это разница между суммой в предварительной смете и окончательной. В нашем случае к изначальной добавилось ещё немного больше половины.  Второе - обязательно необходимо перед началом работ оговорить всё, что оговаривали с замерщиком. В нашем случае замерщик сначала ушёл в отпуск, а потом уволился. Из информации прорабу была передана, предположительно, только предварительная смета, в связи с чем ближе к завершению работ выяснилось, что часть работ делалась неправильно потому что прораб и мастер не были в курсе оговоренного с замерщиком, и переделать их на данном этапе уже невозможно.  Третье и самое большое - непосредственно процесс работ. Не смотря на цены где-то на треть выше предложенных другими компаниями, основываясь на впечатлении от общения с замерщиком и менеджерами, выбор пал на эту компанию, в надежде на то что мы сможем положиться на профессионалов и не особо строго контролировать процесс. Как вы догадываетесь напрасно. Сначала оказалось, что тот прораб с бригадой, которые должны били у нас работать не могут выйти и нам их заменят. Вместо обещанной бригады специалистов по факту работали два мастера и не совместно, а поочерёдно, в связи с чем ремонт площади в 34 квадратных метра без плиточных, сантехнических и с малым количеством электрических (установка розеток и выключателей на подготовленные места и закладка кабеля к люстре в одном помещении) работ, без полноценного выравнивания стен, полов и потолков, заняли полтора месяца, что в прочем укладывалось в сроки по договору. Один из которых (называли Вячеславом, фактически имя другое) не был как обещано русским (что затрудняло общение с ним, и укрепляло стереотип тем, что все претензии были по его работам). По взаимодействию с прорабом (Лубенец Валерий):   - Первую неделю я находился с мастером, а в дальнейшем изначально оговаривали, что с утра пускаем рабочих, а вечером выпускаем, но согласились выдать ключ под условие замены личинки по окончанию работ. Личинка так и не была заменена, белее того на данный момент прошло более недели, нам так и не вернули выданный ключ и не могут сказать, когда именно его вернут (хорошо, что замка 2, а давали ключ только от одного).  - С одной стороны стремился приезжать, даже тогда, когда необходимости в этом не было. С другой крайне непунктуальный человек, никогда и ничего не происходило в оговоренный срок, начиная с звонков и заканчивая предоставлением документов. А также периодически возникали сложности со связью, начиная с банальных "перезвоню" которых можно было ждать часами и не дожидаться, заканчивая случайно (?) заблокированными моими номерами. Мастера уточняли некоторые внутриорганизационные вопросы через меня, так как не могли с ним связаться или дождаться ответа от него.    Итог:    Если возникнет необходимость в данном виде работ в дальнейшем, работать с этой фирмой не буду, как и советовать кому бы то ни было.

С каждым годом работают все хуже и хуже. Клеить самоклеющуюся пленку на стены не умеют. Все отваливается на второй день. Никому не рекомендую делать ремонт в этой фирме. Делают хорошо только отдельные работы - замена батарей или дверей. Сделала ремонт кухни - пленка со стен сползает, переделывать не спешат. Хорошо обещают.

Скотское отношение к клиентам . Два дня назад оставили заявку на диагностику и ремонт вентиляции. Менеджер Кристина сказала, что специалист придет сегодня утром, и что он позвонит перед приездом. Никаких звонков не было. Мы отпросились с работы. Ждали аж с девяти утра. Тишина. К обеду стали сами звонить - ответ: "Ждите до 15.00, вам перезвонят". Стали ждать дальше. Абада перезвонила под вечер, чтобы сообщить без всяких извинений, что никто не приедет. Мы все понимаем, что могут быть разные обстоятельства. Всё бывает. Но, позвонить заранее и сообщить, что никто не приедет компания могла бы. За такое поведение и скотское отношение пришлось от них отказаться. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! КИНУТ!

Технология ремонта не оправдала моих желаний. Сложного ничего не было, но косяков очень много,причем с самого начала начались проблемы. Сначала материалы долго ждали, потом мастеров, так как они заканчивали работу на другом объекте. Потом начался длительный процесс выравнивания стен и потолка. Приходили к обеду. Приходилось стоять над мастерами, так как иначе было бы намного больше косяков и грязи. Убирал за ними сам. В общем разочаровали.

Просто ужас ! Нервомоталовка полная! Развод чистой воды! Некомпетентность и не слаженность работы по отделам. Решили написать и свой отзыв. Может конечно что то они и делают и кому то не плохо, но есть некоторые но :((( Расчет сметчика далек от истины - это раз и если вы сразу примите решение о каких либо работах то в дальнейшем от них отказаться и вернуть материал под эти работы невозможно! А стоит он в данной фирме в разы дороже чему всех. История такая, АБАДА ее трактате по своему. Начнем как было. Нам нужен был ремонт ванной и туалета, кухни и коридора. Вызвали сметчика - приехал в брэндовых тапках сметчик и стали считать, решил считать сразу по максимума объяснив это тем что если вам что то не понадобится вы всегда можете от этого отказаться и соответственно так как материал к этим работам куплен у них тоже можно вернуть, пусть лучше будет много чем потом не хватит. Посчитал все вместе и так как понял что мы решили оговаривать каждую работу решил оставить себе только ванную и туалет, а на кухню и коридор вызвать отдельно друго сметчика из отдела "кухня-коридор". Так что пункт первый - не надо верить разводилам-сметчикам - нельзя считать Макс потом не откажетесь от материала забирать его при расторжении договора никто не будет :( и ни от кого ничего не добьешься. За всем надо самим следить. Материал принимал мастер который должен был делать, конечно сами мы мало понимаем в этих винтиках и шутниках и теперь одному Богу известно был ли там вообще материал на ту сумму которую купили:( Может и не плохо не спорю, но расслабляться нельзя никак - проверять надо все. Сделали с ними электрику - парни неплохие работали хорошо но как теперь выяснилось все придется переделывать - заново снимать штукатурить и заново ставить а это то работа и деньги. "Не зная брода не лезь в воду". За ту сумму что мы заплатили за материал и электрику можно было сделать косметику по акции и не ломать мозги, а от своего желания сделать все по уму попали в ловушку. Теперь сижу на седьмом месяце беременности в голых бетонных стенах без ванной с одним открученным унитазом с мешками наличного пола и непонятной кучей сантехнических труб и наслаждаюсь своей глупостью и доверчивостью. Всего из Абады пришло за время демонтажа старой сантехники и подготовкой электрики как минимум мужиков 7 и каждый по своему развел как мог :(((( а сейчас и правды не добьешься- ответ один материал возврату не подлежит! Еще и разговаривают как непонятно с кем.

После того, как соседи залили нам санузел, обратились в БлагоДать. Обновили нам потолки и стены, все сделали качественно, но была задержка, не уложились в сроки. Так что думайте перед заказом, что вам важнее качество или время. Мы все таки остановились на качестве.

В компании АБАДА ГРУПП были заказанны натяжные потолки. В квартире производился ремонт и нам они посоветовали до начала монтажа потолка поклеить обои. Во время монтажа их чудо мастерами были изгажены все новые обои, также поцарапана напольная плитка, так как они весь алюминий положили на неё. Обои эти чудо мастера помыли моющим средством Мистер Мускулл, после чего по всем обоям остались затёртые пятна, компенсировать и уладить ситуацию эта компания отказалась, теперь будем проводить независимую экспертизу и обращаться в мировой суд. Научим вас платить по счетам.