Ремонт продолжается уже 8 мес, хотя по договору было 3 месяца. Стены все оплаченные для выравнивания по маякам кривые, плитка в сан узлах приклеена неровно, глянцевый керамогранит стал матовым, уложен криво, затирка замешана с грязью, поэтому вместо белой, ее или вообще нет или она коричневая. Стены покрашеные пятнами, двери с большими царапинами. Электрика до сих пор не доделана, как она сделана не знаю, в ней особо не соображаю, но думаю также как и все остальное. Плинтуса частично отсутствуют, керамогранит и плитку местами нужно менять (потертости, трещины и сколы), ванна течет, радиаторы безнадежно испорчены (сколы, несмываемые синие пятна). Потолки перетягивали два раза, вывод потолочных светильников сделан не по плану, с расхождением в 20 см! На балконе алюминиевые профили кое где поцарапаны. После выезда рабочих из квартиры створки окон сильно скрипели, балконная дверь не закрывалась. Все резинки стеклопакетов были в грязи, забиты кирпичом и цементом. Уже три месяца скрываются, телефоны или выключены или не отвечают, сменилось пять прорабов, - менеджер объясняет это увольнением. В настоящее время и менеджер не отвечает, говорят в отпуске. Добиться исправления всех недоделок невозможно. Зато какая реклама красивая...
Надежда, Специалист службы контроля качества
Добрый день, Илья Александрович. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы идентифицировали вас, как нашего клиента. Строительная компания «Нэкст Проект «М» фиксирует сроки строительства и ремонта в договоре. Если мы нарушаем сроки — платим штраф, поэтому затягивать нам не выгодно. Неровные стены и другие описываемые вами недочёты исключены, потому что ремонт выполняется под авторским и техническим надзором по ГОСТу, а сама компания имеет сертификат соответствия работ международным стандартам качества. Как показатель профессионализма наших мастеров, напомним, что «Нэкст Проект «М» участвует в строительстве станций московского метрополитена «Нижняя Масловка» и «Солнцево», а также выполняет отделку в небоскрёбах Москвы-Сити — здесь безопасность работ контролирует МЧС, а за технологиями следят строгие службы технического надзора. Строительная компания «Нэкст Проект «М» открыта и прозрачна перед клиентами. Более того, при заключении договора наш директор оставляет клиентам личный номер мобильного телефона. Так наши клиенты могут быстро решить любой вопрос, связанный с качеством ремонта или поведением специалистов на объекте.